L’utilisation de ce site Web est soumise aux termes et conditions mentionnés ci-dessous. En utilisant ce site Web, les utilisateurs acceptent d’être légalement liés par ces termes et conditions et d’accéder volontairement au site Web à leurs propres risques et frais. Tous les prix indiqués sont sujets à disponibilité et à changement et peuvent être soumis à un certain nombre minimum de nuits consécutives, correspondant à un séjour minimum. Tous les tarifs promotionnels sont considérés comme des offres limitées et sont toujours soumis à la disponibilité d’une propriété particulière annoncée sur le site Web. Bien que tous les efforts aient été déployés pour assurer l’exactitude des informations contenues sur le site Internet, INTIHOLIDAYS, une marque de la société VANDA FERNANDES UNIPESSOAL LDA. ne peut être tenu responsable de toute erreur ou omission et se réserve le droit de modifier les informations et les descriptions des hébergements et des produits répertoriés si nécessaire, et peut réviser ses termes et conditions, ses règlements et ses politiques de temps à autre.
Les termes et conditions (« T&C ») décrits ci-dessous sont entre l’utilisateur (« Invité ») et VANDA FERNANDES UNIPESSOAL LDA. (« INTIVACANCES »). Cet accord est considéré comme valable une fois que le client a réservé via le site www.intiholidays.com une ou plusieurs propriétés pendant une certaine période.
LES TAUX
Les tarifs publiés sont par nuit, en euros et par propriété (et non par personne) et peuvent être modifiés sans préavis. Cependant, une fois la réservation confirmée et l’acompte de confirmation payé, les prix convenus à ce moment-là seront toujours valables, sauf en cas de problème technique. ou une erreur informatique manuelle. Les tarifs de chaque location reflètent l’occupation maximale de chaque propriété. Certaines propriétés peuvent accepter des personnes supplémentaires et, par conséquent, les personnes supplémentaires peuvent être soumises à un supplément par nuit et par personne. Toutes les réservations sont pour un séjour minimum de 3, 4, 7 nuits ou plus, et certaines propriétés peuvent avoir des arrivées et des départs obligatoires le samedi (c’est-à-dire du samedi au samedi, sauf accord contraire). Sauf indication contraire, la durée minimale de location à court terme est de :
De novembre à mars : 14 et 30 nuits
D’avril à mai : 4 nuits
De juin à septembre : 7 nuits
Octobre : 4 et 14 nuits
Les prix étaient établis en fonction des conditions du marché. En cas de modifications majeures de ces conditions, nous nous réservons le droit de modifier nos prix en conséquence avant la réservation. Toutes les locations s’adressent à des courts ou moyens séjours. Aucun bien annoncé sur le site n’est loué pour des périodes supérieures à 120 jours consécutifs. INTIHOLIDAYS pourra mettre à disposition et annoncer certains biens en location moyenne durée entre les mois d’octobre et juin. Toutes les locations incluent l’utilisation prudente des équipements et commodités de la propriété répertoriés sur la page du site Web. Les tarifs comprennent l’utilisation des serviettes, des draps et du contenu visible sur la propriété. Les frais d’entretien, d’eau, de gaz, d’électricité, d’internet sont à la charge de la société de gestion immobilière ou du propriétaire et ne peuvent être facturés au client, sauf indication contraire et toujours acceptée par le client. Tous les prix incluent la TVA au taux en vigueur. Le client doit toujours lire la description complète en détail et s’assurer que ce qui est mentionné est conforme à ses préférences de location et, par conséquent, effectuer la réservation. Les prestations supplémentaires qui ne peuvent être réservées et payées sur le site Internet et qui ont été demandées par email/message à INTIHOLIDAYS sont normalement réglées directement le jour de l’arrivée à l’hôte ou dans certains cas à INTIHOLIDAYS.
INFORMATIONS SUR LES TARIFS
INTIHOLIDAYS ne pourra être tenue pour responsable en cas d’erreur manuelle, technique ou de toute autre source informatique entraînant une modification substantielle et imprévue du prix de vente au public sur le site internet, donc dans les cas où celle-ci serait exorbitante ou manifestement dérisoire. Le bon de commande sera considéré comme invalide et annulé et le client en sera informé et en cas d’achat survenu de ce fait, le client sera totalement remboursé.
RESPONSABILITÉ DU CLIENT
Il est de la responsabilité du client d’informer INTIHOLIDAYS avant de sélectionner une propriété du nombre de clients, de son état de santé (allergies, asthme, maladies cardiaques, problèmes de mobilité) ou de toute autre exigence particulière liée à la sélection de l’hébergement. Les clients sont responsables d’obtenir tous les passeports ou cartes d’identité nécessaires et les certificats de vaccination. INTIHOLIDAYS n’est pas responsable des invités insuffisamment documentés. Des pièces d’identité sont toujours demandées lors de l’enregistrement pour confirmer que le client physiquement présent correspond au nom de la réservation confirmée. Le défaut de présentation d’une pièce d’identité peut entraîner l’annulation totale de la réservation sans aucun remboursement. les clients doivent être prudents avec la propriété louée et seront tenus responsables de tout dommage. Les portes et fenêtres de la propriété doivent être fermées et verrouillées lorsque les clients sont absents de la propriété. Le client doit respecter et accepter le règlement de la propriété, appelé « règlement intérieur ».
RÉSERVATIONS
Le contrat de réservation est basé sur les détails, descriptions et conditions énoncés sur la page Internet de la propriété en question, valables au jour de la réservation pour la période de location spécifiée et sur les prix indiqués dans la liste de prix jointe aux descriptions. Les clients qui réservent doivent être âgés d’au moins 18 ans et doivent rester dans l’hébergement réservé pendant toute la durée de leur séjour. Certaines propriétés exigent un âge minimum de 21 ou 25 ans. Il est de la responsabilité du client de s’assurer que son âge ne constituera pas un obstacle à la réservation et au séjour dans la propriété qu’il a réservée. Dans le cas où cela serait considéré comme un acte frauduleux, la réservation pourra être immédiatement annulée et sans aucun droit à aucun remboursement ou changement de date. Pour confirmer la réservation via le site internet, un acompte de 50% du montant total du séjour pourra être demandé et versé. Les 50 % restants doivent être payés 30 jours avant l’arrivée. Tous les paiements sont effectués via le site Internet en utilisant la plateforme de paiement Stripe. Lors de la réservation et du paiement, le client a lu et accepté les conditions de paiement et d’annulation mentionnées sur la page du bien loué.
PAIEMENT
Après confirmation de la réservation et paiement de l’acompte de 50% du montant total, la facture/reçu correspondant sera émis. INTIHOLIDAYS perçoit le montant au nom du propriétaire de l’hébergement. Le paiement comprend tous les frais et services mentionnés sur la page du site. Dans le cas où le client a réservé une propriété et que son arrivée est inférieure à 30 jours, le client doit payer la totalité de la réservation. INTIHOLIDAYS ne fournit aucun type d’assurance voyage. Les paiements effectués via la plateforme ont un coût. Ce même coût est pris en charge par INTIHOLIDAYS, cependant en cas de retour de toute valeur, ce coût sera à la charge du client. Tous les paiements sont en euros.
DÉPÔT DE SÉCURITÉ
Un dépôt de garantie (payable en espèces, MBWay, Revolut ou Paypal) est demandé le jour de l’entrée, pour couvrir tout dommage causé à la propriété et/ou à la copropriété. Le montant total de la caution sera restitué au client si aucun dommage n’est à constater. La caution est de 300 euros, sauf pour certains biens dont la valeur est de 500 euros. (Les valeurs sont mentionnées dans les descriptions de chaque bien. La caution sera restituée dans les 7/14 jours (par virement bancaire) après nettoyage complet et vérification de l’inventaire. Pour cela, le client doit informer par message écrit ou par chèque -indiquer par email le numéro de compte sur lequel le montant doit être viré. Dans le cas où le montant est restitué par MBWay, les frais de port seront déduits d’avance. En cas d’incident et que le montant du dommage est supérieur à la valeur de la caution, la caution ne sera pas restituée et le client devra toujours payer le montant total des dégâts. INTIHOLIDAYS pourra déduire un certain montant de la caution si la propriété s’avère extrêmement sale.
ANNULATIONS
Dans le cas où le client doit annuler sa réservation, il doit contacter INTIHOLIDAYS dans les plus brefs délais et par email – hello@intholidays.com (avec son numéro de réservation). Toute annulation pourra être soumise au paiement de frais d’annulation. Selon les raisons de l’annulation, le client pourra éventuellement réclamer ces frais d’annulation auprès de sa compagnie d’assurance (s’il a souscrit une assurance voyage). Les conditions générales d’annulation sont les suivantes. Annulation gratuite jusqu’à 30 jours avant la date d’arrivée et remboursement de 50 % en cas d’annulation jusqu’à 29 jours avant la date d’arrivée. En cas de frais engagés par les entités bancaires, ces mêmes frais seront déduits du montant à rembourser. INTIHOLIDAYS ne supportera pas ces frais.
CHANGEMENTS
Les changements (toujours sous réserve de disponibilité) de dates ne seront acceptés que si le même nombre de nuits est conservé et que le tarif est égal à la nouvelle période. Un seul changement sera accepté. La réduction du nombre de nuits est considérée comme une annulation et la valeur des nuits annulées ne sera ni remboursée ni transformée en avoir. Les modifications de propriété sont considérées comme des annulations.
ANNULATIONS PAR COVID-19
Seules les annulations prises en compte par le COVID-19 seront prises en compte et remboursées intégralement, si le gouvernement portugais décrète une interdiction de voyager du point d’origine où se trouve le client jusqu’à la propriété réservée en son nom via le site Internet. En cas de frais engagés par les entités bancaires, ces mêmes frais seront déduits du montant à rembourser. INTIHOLIDAYS ne supportera pas ces frais.
RESPONSABILITÉ
Le propriétaire légitime de la propriété et INTIHOLIDAYS ne peuvent être tenus responsables de tout dommage direct ou indirect pouvant survenir en raison de l’utilisation de l’appartement par le client, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages, l’assurance, les pertes dues à un incendie, un vol ou un comportement criminel. En acceptant cette réservation, il est convenu que le client assume expressément le risque de tout dommage résultant de l’utilisation des installations de la propriété ou des autres personnes qu’il invite à utiliser les installations. Le client doit assumer la responsabilité de tous les dommages causés par négligence.
OCCUPATION
Toutes les propriétés gérées par INTIHOLIDAYS ont une occupation maximale et ne peuvent pas être modifiées. Le nombre de personnes autorisées à occuper la propriété est limité au nombre maximum de personnes mentionné dans la description de chaque propriété. Cette limite peut rarement être dépassée. S’il n’est pas informé et convenu à l’avance, des frais supplémentaires par personne/nuit peuvent être facturés au client ou simplement la réservation peut être annulée sans aucun droit à remboursement ou indemnisation. Le client ayant réservé doit rester dans la propriété pendant toute la durée de sa réservation, sauf cas de force majeure. Dans le cas où il s’agirait d’un acte frauduleux, la réservation sera immédiatement annulée et sans aucun droit à aucun remboursement ou changement de date.
COMPORTEMENT
Le client est responsable du comportement correct et décent de toutes les personnes qui se trouvent dans la propriété qu’il a louée. Si le client ou l’un de ses accompagnateurs ne se comporte pas de manière appropriée et responsable, INTIHOLIDAYS aura le droit de demander au client et à ses accompagnateurs de quitter la propriété sans droit de réclamer aucun type d’indemnisation. Les drogues sont strictement interdites dans et autour des locaux de toutes les propriétés. Il est permis de fumer uniquement à l’extérieur de la propriété. Les fêtes, réunions, sous-locations ne sont pas autorisées et il ne peut y avoir de bruit ou de bruit entre 23h00 et 8h00 le lendemain.
ENREGISTREMENT ET DÉPART
Tous les enregistrements et départs s’effectuent en personne et dans l’établissement que le client a réservé. L’enregistrement s’effectue de 16h00 à 23h00 et des frais de 25,00 € s’appliqueront pour un enregistrement de 19h00 à minuit. D’autres frais peuvent s’appliquer si vous vous enregistrez après les heures mentionnées.
Les départs se font jusqu’à 10h. 7 jours avant l’arrivée, le client recevra un email d’INTIHOLIDAYS lui demandant des informations sur les heures estimées d’arrivée et de départ. INTIHOLIDAYS offre via son site internet la possibilité de demander et de réserver moyennant un coût supplémentaire et toujours selon disponibilité, des « Early-check-ins » et des « Late check-out ». Ils seront toujours confirmés par écrit au client. En cas d’indisponibilité et que le client a réservé et payé. Le montant sera remboursé intégralement lors de l’enregistrement.
LAISSER LA PROPRIÉTÉ PROPRE
La propriété a été entièrement désinfectée et nettoyée avant d’être remise au client. Le jour du départ, il doit être livré propre et rangé. INTIHOLIDAYS vérifiera 3 points importants lors du retour de la caution :
Le barbecue et/ou le four, s’ils sont utilisés, doivent être nettoyés,
Vaisselle lavée, sèche et rangée ou au moins l’évier fonctionne,
Retirez les déchets de la propriété.
NETTOYAGE
INTIHOLIDAYS assainit entièrement le bien à louer. Cela signifie que le client retrouvera le bien qu’il a loué dans de parfaites conditions d’hygiène. Les clients réservent une propriété de vacances enregistrée sous le nom « Alojamento Local » (AL) au Portugal via le site Web et ne peuvent donc pas suivre les mêmes procédures que l’hébergement dans une unité hôtelière. Cependant, l’entreprise a suivi la formation dispensée par l’Office portugais du tourisme et se conforme à tous les protocoles d’hygiène et de sécurité mis en œuvre. Toutes les propriétés gérées par INTIHOLIDAYS portent le label « Clean and Safe ». Certaines des propriétés que nous gérons peuvent avoir des équipements différents des autres et peuvent varier en raison de l’emplacement, du type de propriété, des installations en vedette et d’autres éléments placés par chaque propriétaire. INTIHOLIDAYS cherchera toujours à satisfaire ses hôtes, en respectant toujours l’intimité et le confort de ses hôtes. Les nettoyages supplémentaires, le changement des serviettes, des draps, du papier toilette et des sacs poubelles pendant votre séjour sont à votre charge. Les jours de ménage seront toujours ajustés en fonction de la durée du séjour réservé et de la disponibilité de l’équipe de ménage. Si la réservation du client est pour un séjour minimum entre 3 et 5 nuits ou 7 nuits ou plus, mais moins de 28 nuits, INTIHOLIDAYS laissera les draps, les serviettes de bain et de toilette, les serviettes de plage (si vous avez réservé) à l’intérieur de la propriété que vous avez louée. 1 rouleau de papier toilette (par salle de bain), 1 grand sac poubelle (cuisine), 1 petit sac poubelle (par salle de bain).
Pour les réservations entre 4 et 7 nuits, INTIHOLIDAYS ne propose pas de service de ménage intermédiaire. Pour les réservations entre 8 et 10 nuits, le ménage intermédiaire n’est pas inclus, cependant 1 jeu de serviettes supplémentaire par personne sera laissé. Pour les réservations entre 11 et 14 nuits : Ménage complet (ne comprend pas la vaisselle) et changement des serviettes et des draps.
Pour une gestion efficace, le service de ménage est normalement programmé et effectué entre 9h00 et 13h00. Si le client souhaite annuler ou ne souhaite pas que le ménage soit fait en cours de séjour, il doit en informer INTIHOLIDAYS 24 heures à l’avance. Les ménage effectués à partir de 13h00 et à la demande du client sont soumis à la disponibilité des horaires de l’équipe de ménage et seront considérés comme un ménage supplémentaire, il y aura donc un supplément de 80,00 € et ce frais devra être réglé sur place à en espèces car l’équipe de nettoyage n’utilise aucun moyen de paiement automatisé. Tous les éléments supplémentaires mentionnés dont le client pourrait avoir besoin pendant son séjour relèvent de sa responsabilité. INTIHOLIDAYS peut déduire n’importe quel montant de votre caution si la propriété est laissée extrêmement sale au moment du départ.
NETTOYAGE SUPPLÉMENTAIRE
Le client peut à tout moment et toujours sous réserve de la disponibilité de l’équipe de nettoyage, demander des services de nettoyage supplémentaires pendant son séjour. Pour ce faire, achetez simplement le service en ligne via le site Web ou via des services supplémentaires disponibles via le guide de bienvenue. Seules les prestations payantes seront acceptées. Les frais de ménage varient selon le type de propriété.
VÊTEMENTS (SERVIETTES ET LINGE)
Toutes les chambres disposent de draps, serviettes et couvertures/couettes, ainsi que d’oreillers ou d’oreillers. Le client peut demander des couvertures et des oreillers supplémentaires sans frais supplémentaires. Le linge de lit et les serviettes sont changés tous les 7 jours. INTIHOLIDAYS fournit toujours au moins un jeu de serviettes par personne comprenant 1 serviette de bain et 1 serviette pour le visage. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de crème solaire ni de maquillage, car ces produits peuvent endommager les draps et les serviettes et en cas de dommage causé, cela relèvera de votre seule responsabilité. La disparition et la destruction du linge de lit et des serviettes sont à la charge du client. Pour chaque article endommagé ou manquant, les frais suivants seront facturés (prix par article) :
Serviette pour le visage 15,00 € | Couette 90,00 € | Serviette de bain 25,00 € | Couverture 50,00 € | Tapis de bain 10,00 € | Couvre-lits 50,00 € | Housse de couette 50,00 € | Drap (lit simple) 25,00 € | Torchon de cuisine 7,00 € | Drap (lit double) 10,00 € | Nappe 20,00 € | Taie d’oreiller 10,00 € | Coussin 20,00 € | Matelas (sur demande).
SÉJOURS DE MOYENNE DURÉE
Certaines propriétés autorisent des séjours de moyenne durée en basse saison (novembre à mars/avril, mai et même juin) et toujours 28 nuits consécutives ou plus). Ces séjours ont des tarifs journaliers inférieurs à ceux pratiqués lors des autres saisons et comportent donc quelques restrictions, notamment le ménage, les draps et serviettes, les frais d’électricité. Lors de l’enregistrement, 2 jeux de draps (par lit réservé) et 3 jeux de serviettes (bain et visage) par personne réservée seront fournis. Le client sera responsable du paiement du ménage final, qui devra être réglé lors de l’enregistrement. Le prix peut varier en fonction du type de propriété réservée. Les frais d’électricité, d’eau, de gaz et d’Internet seront à la charge du client, sauf indication contraire. Lors de l’enregistrement, les comptoirs seront récupérés avec le client. Les montants seront facturés comme indiqué sur les reçus pour chaque livraison. Le client doit payer à la fin de chaque mois (si le séjour dure plus de 28 jours). Le client doit laisser le montant de 150 € pour garantir le paiement des frais.
ANIMAUX DOMESTIQUES
Nous n’acceptons pas les animaux dans les propriétés que nous gérons, sauf dans les propriétés suivantes : QUINTA DA BALAIA ET VILLA LAGEADO. Les animaux de compagnie sont les chiens, les chats et les oiseaux (lorsque les oiseaux sont toujours dans la cage). Pour les chiens et les chats il y a un supplément de 35,00 € / par séjour. Le montant doit être confirmé et payé lors de la réservation de la propriété.
ARTICLES LAISSÉS PAR L’INVITÉ
INTIHOLIDAYS ne pourra être tenu responsable de tout objet volé ou manquant à l’intérieur ou à l’extérieur de la propriété, ainsi que des objets laissés sur place après le départ. Si l’entreprise de nettoyage ou tout employé de l’entreprise trouve un ou plusieurs objets laissés par le client, ils seront envoyés par le client. Les objets seront envoyés en retrait, les frais d’envoi seront facturés (enveloppe, boîte, frais de port, inscription, etc.) plus des frais d’envoi de 15,00 € (TVA incluse). La société se réserve le droit de livrer à une association caritative le ou les articles laissés par le client si le ou les articles n’ont pas été réclamés après 30 jours.
ENTRETIEN
Toutes les propriétés ont été vérifiées par l’équipe de maintenance d’INTIHOLIDAYS pour s’assurer que tout est en ordre avant l’arrivée du client. En cas de panne, le client doit contacter immédiatement l’entreprise afin que le plan de maintenance corrective soit activé. En cas de panne et qui ne relève pas de la responsabilité du client, il n’y aura aucun frais associé à cette prestation. En cas de panne et/ou de dégâts dus à une négligence et si notre intervention est requise, des frais de service de 70,00 € seront appliqués (hors matériel et équipement). Montant à régler au moment de l’intervention. Les frais liés au matériel endommagé ou cassé pourront être déduits du dépôt de garantie. Il est strictement interdit d’appeler directement une entreprise ou une personne pour résoudre tout problème d’entretien survenant sur la propriété. Au cas où le client oublie la clé à l’intérieur du
propriété et INTIHOLIDAYS doivent intervenir pour ouvrir la porte, le montant de 70,00 € sera facturé. Le montant doit être payé au moment de l’intervention.
ANOMALIE
INTIHOLIDAYS ne pourra être tenu responsable de toute anomalie pouvant survenir sur le bien ou dans les parties communes de l’immeuble, sous réserve que l’accord ou l’intervention de la syndic de copropriété soit nécessaire à sa résolution. Exemple : Piscine, signal TV, ascenseurs, travaux, plomberie, etc…
DROIT D’ENTRER DANS LA PROPRIÉTÉ
Toutes les propriétés gérées par INTIHOLIDAYS sont destinées à un usage exclusif en vertu des lois locales sur l’hébergement. Chaque propriété a une occupation maximale et ne peut jamais dépasser sa capacité telle que mentionnée sur le site Internet ou dans le contrat de location, sauf exceptions et autres. Si le client a une demande particulière, il doit toujours le faire par écrit avant son arrivée et toujours sous réserve de disponibilité et d’accord d’INTIHOLIDAYS. En cas de problèmes de force majeure et qu’INTIHOLIDAYS doit déplacer le client, la société s’engage à le faire, sans frais supplémentaires pour le client, mais sera toujours relocalisé dans une propriété égale ou supérieure à celle réservée. Cependant, le client doit accepter l’offre et accepter les conditions sans demander une éventuelle compensation.
MEUBLES IMMOBILIERS
Il ne sera pas permis de changer de mobilier ou d’objets de décoration sans l’autorisation d’INTIHOLIDAYS. INTIHOLIDAYS se réserve le droit de pouvoir déduire de l’acompte le montant de 100,00 € (cent) euros. Si des changements sont survenus.
SERVICES INCLUS
Toutes les propriétés gérées et administrées par INTIHOLIDAYS sont basées sur l’hébergement local (AL), selon la déclaration lwas nº 128/2014 du 29 août. Les prestations fournies par la société de gestion sont basées sur « l’hébergement uniquement », à l’exclusion de tout autre type de prestations à l’exception de la fourniture de nuitées avec le linge de lit (y compris les serviettes) et le matériel considéré comme indispensable à la préparation des repas.
USAGE ET BON SENS
La propriété a été livrée propre, désinfectée et dans le meilleur état avant de recevoir le(s) invité(s). Le ou les invités doivent cependant prendre soin et faire bon usage de la propriété, en respectant et en se conformant à toutes les règles décrites dans ce document. Au moment du départ, la propriété doit être propre, rangée, avec la vaisselle lavée, sèche et rangée, ainsi que les déchets déposés dans les conteneurs et à l’extérieur de la propriété.
GUIDE DE BIENVENUE
Toutes les propriétés gérées et administrées par INTIHOLIDAYS disposent d’un guide de bienvenue numérique qui est envoyé par email au plus tard 7 jours avant l’arrivée du ou des invités. Chaque propriété possède son guide d’accueil qui contient des informations utiles et importantes. Il appartient au client de saisir le lien, d’accepter les termes et conditions, de consulter et de lire les informations utiles et importantes sur la propriété de vacances qu’il a louée. Le guide d’accueil contient également les règles d’hébergement qui doivent toujours être acceptées par le client avant d’entrer dans la location.
SUPPLÉMENTS
Grâce à la plateforme www.intiholidays.com, le client peut acheter les services supplémentaires dont dispose l’entreprise ou via le guide de bienvenue dans la section « place de marché » à l’adresse : https://myguide.intiholidays.com/nom de l’hébergement/place de marché. Tous les services supplémentaires peuvent être réservés « en ligne » mais sont toujours soumis à disponibilité. INTIHOLIDAYS se réserve le droit de modifier, d’annuler sans préavis les prestations qui y sont proposées. Si l’entreprise doit annuler un service, le client recevra le montant total payé par le client et le client devra accepter l’annulation et ne pourra en aucun cas demander une quelconque compensation ou compensation pour la ou les annulations mentionnées.
ÉQUIPEMENTS
Tous les équipements mis à disposition du client ont été correctement testés avant l’arrivée et sont en excellent état de fonctionnement. Si le client détecte une anomalie ou un dysfonctionnement sur un ou plusieurs équipements (compris dans l’inventaire de la propriété), il doit immédiatement communiquer avec INTIHOLIDAYS (toujours dans un délai maximum de 24 heures), afin que le problème puisse être résolu. Passé ce délai, il sera de la seule responsabilité du client qui devra supporter les frais de réparation.
INVENTAIRE
Tous les biens gérés par INTIHOLIDAYS disposent d’un inventaire détaillé et à jour qui peut être consulté à tout moment par le client au travers de son guide d’accueil. La vérification des stocks est effectuée par l’équipe de nettoyage de l’entreprise et toujours après le départ du client. Le manque, la casse ou les dommages à tout équipement ou matériel sont à la charge du client. La caution pourra être retenue ou non restituée en cas d’irrégularité dans l’état des lieux.
ENTRÉE ET INSPECTION DE LA PROPRIÉTÉ
La société de gestion « INTIHOLIDAYS » a le droit d’entrer dans la propriété en cas d’urgence, d’effectuer les réparations, modifications, améliorations, prestations de services nécessaires ou convenues nécessaires. INTIHOLIDAYS doit toujours informer le client au préalable de toute intervention éventuelle.
LES ERREURS
Aux termes indiqués dans les tarifs, conditions d’information dans la mise en garde – conditions d’application de toutes erreurs de programmation, autorisées dans la formation ou le fonctionnement du système informatique (y compris les tours et les conditions d’application des effets), selon les termes et selon les termes 3º nº 2. A) et b) du décret-loi 7/2004, du 7 janvier.
AJUSTEMENTS
INTIHOLIDAYS se réserve le droit de mettre à jour l’un de ses termes et conditions à tout moment, si nécessaire et conformément à l’activité de la société. Il incombe à toutes les parties qui utilisent le Site de prendre les mesures appropriées pour s’assurer qu’elles consultent régulièrement ces termes et conditions. En acceptant d’utiliser nos sites de réservation, cela implique que tout tiers accepte ces modifications et que tout tiers accepte de se conformer à ces modifications. En effectuant une réservation, TOUS les termes et conditions de cet accord sont réputés acceptés et réception des informations contenues dans le présent document.
Informations pour le consommateur
Aux termes des dispositions de l’article 18 de la loi no. 144/2015, en cas de litige, le consommateur peut s’adresser à un Centre d’Arbitrage des Conflits de Consommation :
CIMAAL – Centre d’Information, de Médiation et d’Arbitrage des Conflits de Consommation de l’Algarve.
Adresse : Ninho de Empresas, Edifício ANJE, Estrada da Penha, 3º andar, sala 26, 8000 Faro ;
Tél : 289823135
Courriel : cimaal@mail.telepac.pt
Site Web : www.consumidoronline.pt